Politique de confidentialité
Vos données vous appartiennent. Voici précisément ce qui est collecté, pourquoi, et comment exercer vos droits.
Responsable du traitement
Métamorphoses — Laila Idrissi, 35 rue aux Fleurs, 78960 Voisins-le-Bretonneux. Contact : contact@hypnotherapie-idf.fr.
Quelles données sont collectées ?
- Via le formulaire de contact : nom, email, téléphone (facultatif) et contenu du message.
- Via la prise de rendez-vous : les données saisies sur la plateforme de réservation (Crenolibre) sont traitées par ce prestataire, selon sa propre politique de confidentialité.
- Via le paiement : les données bancaires sont traitées exclusivement par Stripe. Aucune donnée bancaire ne transite ni n'est stockée sur ce site.
- Navigation : aucune donnée de mesure d'audience n'est collectée par défaut. Si un outil de mesure est activé, il est mentionné dans le bandeau ou la présente page.
Pourquoi ces données ?
- Répondre à votre demande (base légale : votre consentement)
- Organiser et honorer un rendez-vous (exécution du contrat)
- Établir une facture, le cas échéant (obligation légale)
Combien de temps sont-elles conservées ?
- Messages du formulaire : 12 mois après le dernier échange, puis suppression.
- Factures : 10 ans, conformément aux obligations comptables.
- Données de réservation : selon la durée définie par le prestataire de prise de rendez-vous.
Qui y a accès ?
Seule Laila Idrissi a accès aux messages reçus. Les prestataires techniques suivants interviennent en tant que sous-traitants :
- IONOS SARL (hébergement du site, Sarreguemines, France)
- Crenolibre (prise de rendez-vous)
- Stripe (paiement en ligne)
- Google (avis et fiche d'établissement)
Aucune donnée n'est vendue, louée ou cédée à des fins publicitaires.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Pour l'exercer, écrivez à contact@hypnotherapie-idf.fr. Une réponse vous sera apportée sous un mois. En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).
Cookies
Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de traçage par défaut. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement peuvent être utilisés. Les services tiers (réservation, paiement, avis) peuvent déposer leurs propres cookies lorsque vous les ouvrez.
Sécurité
Le site est servi en HTTPS. Les échanges sont chiffrés. L'accès aux données est limité aux personnes concernées.